KOSTENLOSE RÜCKGABE
& UMTRÄGE

Auf jeden Grayl gewähren wir eine Garantie von zehn (10) Jahren auf Verarbeitung und Material, und wir stehen hinter allem, was wir verkaufen.

Wir bieten kostenlosen Rückversand für alle grayl.com-Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten. Um eine problemlose Rücksendung zu erhalten, müssen Sie einen Kaufnachweis erbringen (Ihre Bestellnummer ist ausreichend).

Wir stehen hinter allem, was wir verkaufen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, füllen Sie das Formular am Ende dieser Seite aus und senden Sie es ab.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].